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La qualità delle relazioni partecipa alla definizione del clima organizzativo, della operatività e della “voglia di fare” nelle Organizzazioni; è sempre più necessario, dunque, sviluppare una buona capacità di gestire i conflitti che possono determinarsi nei contesti lavorativi.
Metodologia didattica
La metodologia adottata è di tipo interattivo e utilizza l’Action Learning, che prevede l’utilizzo di strumenti quali: schede di diagnosi rilevazione dei modelli di comportamento, tecniche gruppali e psicodrammatiche, metafore organizzative, counselling di gruppo gruppi di lavoro.
Destinatari
Professional con funzioni di responsabilità e coordinamento.
Prerequisiti
Nessuno.
Risultati attesi
-Individuare le variabili individuali, di gruppo organizzative che impattano sulla natura delle relazioni nel contesto lavorativo
-Acquisire le tecniche per gestire i conflitti individuare strategie di risoluzione
-Saper integrare aspetti emotivi personali aspetti organizzativi per un efficace superamento del conflitto
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