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Nel processo di raggiungimento degli obiettivi aziendali possono insorgere conflitti con interlocutori sia interni che esterni all’Organizzazione; per raggiungere un pieno accordo è importante, dunque, imparare a gestire il dissenso utilizzando non solo le tecniche, ma anche le “arti” della negoziazione.
Metodologia didattica
La metodologia adottata è di tipo interattivo e prevede esercitazioni, role-play, simulazioni e spazi esperienziali.
Destinatari
Operatori inseriti nelle Funzioni Relazioni Industriali, Relazioni Esterne e nei settori Commerciali.
Prerequisiti
Conoscenze delle dinamiche della comunicazione interpersonale. (Vedi corsi TILS: CRE 955 e COM 957)
Risultati attesi
-Apprendere e sperimentare tecniche di negoziazione efficaci
-Sviluppare le capacità negoziali
-Approfondire le caratteristiche dei diversi campi negoziali sia all’interno delle imprese sia nell’ambito dei rapporti con altre aziende
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