Le comunità per l'innovazione delle conoscenze
Modalità di erogazione
Aula

Codice
ORG 666
Livello
 
 
 
Sede e Data  L'Aquila, 28-29 novembre 2005
Struttura  1 Modulo/2 gg.
Quota  € 950,00 + IVA
Docente  R. Morici; S. Epifani
Lingua  italiano
Coordinamento Didattico  N. Garofalo


La capacità di riconoscere le comunità organizzative -“luogo” dove le persone apprendono, consolidano e innovano le loro pratiche di lavoro- e di sviluppare e gestire progetti a supporto del loro mantenimento e della loro
crescita sta confermandosi come strategica: le comunità, infatti, possono diventare uno degli strumenti per la creazione di nuovo valore nei processi di sviluppo e riprogettazione organizzativa.

Metodologia didattica
La metodologia adottata è di tipo interattivo e prevede la sperimentazione applicativa delle metodologie e degli strumenti presentati.

Destinatari
Responsabili: KM, Gestione del Personale e Organizzazione, Comunicazione, Sistemi Informativi, Qualità e Responsabili attività di business.

Prerequisiti
Conoscenze base di KM (vedi corso TILS: ORG 665), di Organizzazione e di tecnologie Internet e Intranet.

Risultati attesi
- Identificare le comunità esistenti nella propria Organizzazione
- Progettare meccanismi organizzativi a supporto dell’efficace funzionamento delle comunità e del loro incremento
- Valutare i benefici relativi allo sviluppo delle comunità misurandone i risultati

 

Organizzazione e Gestione Risorse Umane

Le comunità per l'innovazione delle conoscenze

 

Programma

Identificazione delle comunità all’interno dell’Organizzazione
- Cosa è una comunità: caratteristiche e dinamiche di funzionamento
- Processo di identificazione e riconoscimento


Lo sviluppo delle comunità
- Attività di sviluppo delle comunità esistenti
- Gestione delle relazioni con i membri delle comunità
- Valutazione ed eventuale riprogettazione delle attività di supporto allo sviluppo

Comunità di pratiche e Organizzazione
- Impatto delle comunità:
· sulla cultura e sulle performance organizzative
· sui processi di apprendimento e innovazione

- Progettazione organizzativa a supporto delle comunità


La tecnologia come strumento abilitante delle comunità
- Communication tools: forum, chat, newsboard
- Community walls


I forum di discussione
- La progettazione e moderazione dei forum
- Fattori di successo e insuccesso

Verso la comunità virtuale
- L’identità e gli obiettivi
- I ruoli e le regole


Benefici e risultati
- Analisi dei benefici associati ad un intervento sulle comunità
- Misurazione e valutazione dei risultati
- Come lo sviluppo delle comunità incide sulle performance dell’azienda