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Il corso analizza i temi del Knowledge Management: dalla creazione di un clima favorevole alla condivisione delle informazioni, dall’uso delle tecnologie di ricerca alla archiviazione e diffusione della conoscenza in azienda.
Metodologia didattica
La metodologia adottata è di tipo interattivo e prevede la sperimentazione applicativa delle metodologie e degli strumenti presentati.
Destinatari
Responsabili: KM, Gestione del Personale e Organizzazione, Comunicazione, Sistemi Informativi, Qualità e Responsabili attività di business.
Prerequisiti
Conoscenze base di Organizzazione e di tecnologie Internet e Intranet.
Risultati attesi
- Identificare e riconoscere le conoscenze in azienda
- Conoscere gli elementi che compongono una soluzione di KM
- Analizzare i processi di creazione, codifica, memorizzazione e diffusione della conoscenza
- Analizzare le soluzioni tecnologiche disponibili per sviluppare una politica di KM
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