La gestione della propria Unità Operativa
Modalità di erogazione
Aula

Codice
ORG 657
Livello
 
 
 
Sede e Data  
Struttura  1 Modulo/4 gg.
Quota  € 1.600,00 + IVA
Docente  F. Maniscalco
Lingua  italiano
Coordinamento Didattico  M. Tolomeo


Il corso trasferisce gli strumenti per gestire i processi e i progetti aziendali all’interno di una Unità Operativa intesa come un’organizzazione flessibile e decentrata ed evidenzia, nel contempo, le condizioni necessarie per realizzare
l’innovazione.

Metodologia didattica
La metodologia adottata è di tipo interattivo e prevede la sperimentazione applicativa delle metodologie e degli strumenti presentati.

Destinatari
Responsabili di Unità Organizzative appartenenti ad ogni Funzione.

Prerequisiti
Nessuno

Risultati attesi
- Conoscere gli strumenti organizzativi e comportamentali per gestire con efficacia un’Unità organizzativa orientata ai risultati
- Operare in una logica di processo e in una logica di progetto

 

Organizzazione e Gestione Risorse Umane

La gestione della propria Unità Operativa

 

Programma

I presupposti strategici di B.P.E.
- I vari stadi di sviluppo dell’impresa
- Rapporto fra efficienza, efficacia, integrazione e innovazione

Il profilo organizzativo dell’Unità Operativa
- Scopo e obiettivi
- Distinta delle attività e matrice delle responsabilità
- Misure di prestazione

Passaggio dall’Organizzazione “a piramide” all’Organizzazione
“a freccia”

- Dalle Funzioni ai Processi
- I principi dell’organizzazione per Processi

L’efficacia esterna e interna
- Offrire servizi a valore aggiunto
- La soddisfazione del Cliente

L’efficienza dell’Unità Organizzativa
- Trade off: costi, tempi e qualità
- Misure di prestazione dei processi

La gestione dei progetti
- I ruoli coinvolti
- Il ciclo di vita

I problemi di integrazione
- Sviluppo di azioni positive per l’integrazione
- L’interfunzionalità

Il profilo “umano” dell’Unità Organizzativa
- Implicazioni per il ruolo manageriale relativamente alla gestione
dell’Unità Organizzativa
- Risorse Umane e know how

Lo stile di direzione come fattore di efficacia manageriale
- Leadership
- Principi di valutazione delle prestazioni

Innovazione e riprogettazione organizzativa
- I passi necessari per l’innovazione dei processi
- Il Business Process Reengineering