Dopo un breve richiamo sugli aspetti funzionali dei PABX tradizionali e ISDN e dei servizi da essi offerti, il corso illustra l’evoluzione dei PABX partendo dalla descrizione delle architetture e funzionalità dei call center, per arrivare a soluzioni integrate di convergenza sul mondo IP.
Più in dettaglio, il corso presenta alcuni importanti aspetti relativi alla implementazione di reti di PABX tradizionali (interconnessione via WAN, trasporto della segnalazione e interoperabilità tra apparati di differenti costruttori). Successivamente sono presentati i principali protocolli e standard del mondo VoIP, l’architettura Softswitch e quella Sigtran (trasporto della segnalazione su rete IP). Infine, si illustrano le soluzioni di comunicazione fonia e fax per le aziende su rete IP, con particolare riferimento a soluzioni di tipo IP-Centrex e IP-PABX.

Metodologia didattica
Oltre alla descrizione teorica degli argomenti proposti, il corso prevede la presentazione di casi di studio e alcune demo in una rete di laboratorio.

Destinatari
Personale tecnico preposto alla progettazione, realizzazione e gestione di reti di PABX e che desiderano conoscere l’evoluzione verso soluzioni di tipo IP.

Prerequisiti
Conoscenza della telefonia di base, delle reti telefoniche e dell’architettura TCP/IP. Tali competenze possono essere conseguite, ad esempio, con il corso “Reti di Telecomunicazione” (NET 077).

Risultati attesi
- Acquisire i concetti fondamentali sulle reti di PABX.
- Avere una visione chiara sulle soluzioni evolute di comunicazione aziendale basate su IP